在与这些人的周旋和博弈中,他的口才、应变能力和察言观色的本事,不知不觉间也得到了极大的提升。
他学会了如何根据不同的对象,采用不同的沟通方式;学会了如何在坚持原则的同时,又能保持良好的人际关系;学会了如何在复杂的商业环境中,为自己争取最大的利益。
【【沟通技巧(初级)】熟练度已满,开始进阶...】
【恭喜宿主!【沟通技巧(初级)】成功进阶为【说服力(初级)】!】
【【说服力(初级)】:您已初步掌握运用语言和非语言信息影响他人观点、态度或行为的能力。
在商业谈判、产品推介、化解矛盾等人际交往场景中,您的言辞将更具条理性和感染力,更容易获得对方的认同与信任。
】
“说服力!”
陈东的眼睛亮了起来。
这个技能的提升,对他来说简直是如虎添翼。
做生意,无论是向顾客推销产品,还是与供货商谈判价格,亦或是处理一些突发的人际矛盾,强大的说服力都是至关重要的。
他立刻回想起最近的几次经历。
比如,前几天有一位顾客,对一款新到的多功能电饭煲很感兴趣,但又觉得价格偏高,犹豫不决。
陈东当时详细地介绍了这款电饭煲的各项先进功能,强调了它在节能、耐用性以及烹饪效果上的优势,并且举了几个已经购买的顾客的良好反馈作为例子。
他还巧妙地将价格分摊到几年的使用寿命中,让顾客觉得每天的花费其实很低。
最终,那位原本只是想买个普通电饭煲的顾客,高高兴兴地把那款多功能电饭煲抱回了家。
现在想来,这不就是“说服力”在起作用吗?
还有一次,他和一位新的BP机零件供应商谈合作。
对方一开始报价很高,而且付款条件也比较苛刻。
陈东并没有直接讨价还价,而是先分析了当前的市场行情,指出了对方报价中不合理的部分,然后又强调了自己店铺的销售能力和长期合作的潜力,并暗示自己也有其他的供货渠道。
经过几轮不卑不亢的沟通,对方最终在价格上做出了不小的让步,并且同意了更灵活的付款方式。
这些在以前看来需要费尽口舌、甚至有些碰运气的谈判,如今有了【说服力(初级)】的加持,他相信自己会更加得心应手。
他的话语会更有逻辑,更有感染力,更容易切中要害,也更容易让对方接受自己的观点。
两项关键技能的提升,让陈东的心情格外舒畅。
他感到自己浑身都充满了干劲,仿佛眼前展开了一条更加宽阔平坦的道路。
他走到店门口,看着傍晚时分街道上渐渐多起来的行人,心中充满了对未来的无限憧憬。
【家电精修(入门)】让他有了更坚实的技术后盾,可以挑战更复杂的维修难题,也能保证售出商品的质量和售后服务。
【说服力(初级)】则让他在商业交往中拥有了更强的软实力,无论是拓展业务、维护客户关系,还是处理各种纠纷,都会更加游刃有余。
他深吸一口带着初夏气息的微凉空气,嘴角不自觉地微微上扬。
新的征程,才刚刚开始。
他已经有些迫不及待地想要在实践中检验一下自己新获得的能力了。
或许,明天可以尝试和那个一直不太好说话的进口高端音响配件供应商再谈谈价格?又或者,可以更有信心地向那些犹豫不决的顾客推荐那些利润较高但功能也确实出色的新式家电产品?
无数的念头在他脑海中盘旋,最终都化为一股坚定的信念。
他知道,只要自己不断努力,不断学习,不断进步,凭借着系统的帮助和自身的奋斗,一定能在这个充满机遇和挑战的时代,闯出属于自己的一片更加广阔的天地。
他整理了一下因为长时间工作而有些褶皱的衣领,眼神中闪烁着自信和期待的光芒,仿佛已经看到了“东风家电”更加辉煌的未来。
日子在忙碌而充实中一天天过去。
“东风家电”的生意越来越红火,陈东的名气也越来越大。
然而,生活就像一条奔流不息的河,时而平缓,时而也会泛起一些意想不到的浪花。
这不,何家的二姑娘何家芬,就遇到了一件烦心事,甚至可以说是一场不大不小的“桃花劫”。
何家芬正值青春年少,十七八岁的年纪,出落得亭亭玉立,明眸皓齿。
她不像大姐何家桂那样沉静内敛,而是性格活泼开朗,像一朵向阳花,总是带着灿烂的笑容。
在学校里,她是文艺活动的积极分子,能歌善舞;在陈东的店里,她是对新
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